Aktuell

Helpdesk des Rechenzentrums ab sofort in der UB

15.12.2011

Helpdesk des Rechenzentrums

Ab sofort (14.12.2011) sind die Mitarbeiter der ServiceTheke/Helpdesk des Rechenzentrums an Ihrem neuen Standort in der Uni-Bibliothek neben der Information anzutreffen. Dort wird in gewohnter Weise die Kundenunterstützung, bzw. Beratung fortgeführt.

Beratungs-Schwerpunkte sind: Zugang und Nutzung zentraler Dienste (WiTUC, Stud.IP, Foren, News, E-Mail, Groupware, Druckdienste), Software-Verteilung (MSDNAA, "Campussoftware"), Vergabe von Accounts, Passwort-Änderungen, Installation von Antivirus-Software, Unterstützung bei der Bereinigung virenbefallener Laptops, Unterstützung bei der Neu-Installation von Rechnern.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr

Ab dem 01.02.2012 wird das Helpdesk auch samstags von 10.00 bis 16.00 Uhr öffnen.

 

 

 

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